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Vous avez une question d'ordre administratif...
Vous avez une question concernant l'organisation des cours...
Vous avez une question relative aux inscriptions...
VOUS AVEZ UNE QUESTION D’ORDRE ADMINISTRATIF…
VOUS AVEZ UNE QUESTION CONCERNANT L’ORGANISATION DES COURS…
VOUS AVEZ UNE QUESTION RELATIVE AUX INSCRIPTIONS…
Je suis chômeur en dispense des obligations en matière de chômage, où puis-je me procurer le formulaire C98 ?
Ce document est disponible auprès de votre caisse de paiement des allocations de chômage (CAPAC, Syndicat, …) ou sur le site de l’ONEM : http://www.onem.be/.
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Je suis chômeur en dispense des obligations en matière de chômage, où puis-je me procurer le formulaire C91 pour attester de la fin de ma formation ?
Vous n’aurez pas besoin de ce type de document à l’EPFC. Le C91 concerne les formations « ACTIRIS – LE FOREM –VDAB ». Aucun de nos services ne pourra délivrer ce document. Vous devez rappeler à votre gestionnaire de dossier que vous suiviez une formation dans l'enseignement de PROMOTION SOCIALE et qu’un C91 ne concerne pas ce type de formation.
Petit conseil : produisez une attestation d’inscription ou de fréquentation. Les dates de début et de fin de formation apparaissent.
Le contrôle communal des chômeurs est supprimé, dois-je quand même demander une dispense des obligations en matière de chômage pour suivre une formation ?
Oui. Le pointage communal est supprimé, mais les autres obligations (disponibilité sur le marché de l’emploi, acceptation d’un emploi convenable…) sont maintenues. Par ailleurs, la demande de dispense est obligatoire pour les formations comptant plus de 20 heures / semaine (de 60 minutes).
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Comment puis-je obtenir une dispense des obligations en matière de chômage ?
Vous pouvez obtenir cette dispense si vous êtes chômeur complet. Cette dispense concerne essentiellement des chômeurs peu ou pas qualifiés qui désirent réintégrer le marché du travail grâce au suivi d'une formation. Il existe des dispenses spécifiques pour chaque formation. Le directeur du bureau de chômage décide en prenant en considération votre âge, les études déjà suivies, vos aptitudes, votre passé professionnel, la durée de votre chômage, la nature de la formation et les possibilités qu'elle peut vous offrir sur le marché de l'emploi, etc.
Attention ! Aucune dispense n’est accordée pour des études ou des formations dont les cours et les activités se déroulent principalement en semaine après 17 heures ou le samedi ou qui comportent moins de 24 périodes de cours / semaine.
Plus d’infos : CLIQUEZ ICI
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Ai-je droit au Congé Education Payé (Crédit d’heures) ?
Le Congé Education payé donne le droit aux travailleurs, à temps plein ou à temps partiel, du secteur privé de suivre une formation tout en étant rémunéré normalement.
Les formations de promotion sociale sont reconnues et ouvrent le droit au Congé Education. Plus d’infos ? CLIQUEZ ICI
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Où puis-je retirer mon diplôme / attestation de réussite ?
Les attestations de réussite pour les modules de langues et d’informatique vous sont remises en classe par les professeurs lors de la dernière séance de cours. Si vous n’avez pas pu les obtenir, elles seront disponibles ultérieurement au secrétariat du centre où vous avez suivi les cours.
Les diplômes, signés et visés par la Communauté française, sont en principe disponibles à partir de septembre de l'année civile qui suit celle de la fin des cours. Cliquez ici pour de plus amples renseignements.
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Quelles sont les périodes de congé / de fermeture de l’EPFC ?
L’EPFC suit le même rythme scolaire que l’enseignement secondaire. Cliquez ici pour visualiser les éphémérides.
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Mon CPAS prend en charge ma formation. Que dois-je faire ?
Dans ce cas, le Service Social PROMOFOR – qui collabore de manière étroite avec l’EPFC - gérera, avec vous, la prise en charge de votre formation. Nous vous conseillons de contacter PROMOFOR avant votre inscriptions car des documents et autres attestations seront peut-être nécessaires pour faciliter vos démarches. CLIQUEZ ICI pour entrer sur leur site.
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Pouvez-vous envoyer une facture à mon employeur qui s’engage à payer mes cours ?
Nous ne pouvons pas émettre de facture en tant que telle. Toutes les données relatives au paiement de votre cours se trouvent sur votre attestation d’inscription. Vous pouvez obtenir un duplicata au secrétariat du lieu où vous avez cours.
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Quelles sont les conditions de remboursement des cours et comment puis-je obtenir un remboursement ?
Les conditions de remboursement ainsi que la procédure à suivre sont stipulées au point 7. du Règlement d’ordre intérieur qui se trouve au dos de votre attestation d’inscription. Vous pouvez vous procurer copie de ce règlement au secrétariat du lieu où vous avez cours.
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Si je m’inscris à vos formations, puis-je garder le statut d’étudiant ?
Attention, le statut étudiant est un terme qui recouvre plusieurs notions, puisqu'aucun texte ne définit clairement cette notion.
Est-ce en matière de droit aux allocations familiales que cette question se pose ? Si oui, CLIQUEZ ICI.
Est-ce dans le but d’obtenir un abonnement étudiant STIB ? Si oui, CLIQUEZ ICI.
Est-ce pour continuer ou chercher un travail sous contrat « job étudiant » ? Si oui, vous devez vous être constitué un horaire de formation comprenant au moins 15 heures (ou 18 périodes de 50 minutes) avant 19h. Vous pourrez être assimilé à un étudiant si vous suivez ce volume horaire. Attention, dès que vous ne respectez plus cette condition horaire, vous n’êtes plus étudiant au regard de la loi. Comme pour les allocations familiales, les conditions doivent être maintenues tout au long de l’année scolaire pour en bénéficier.
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Puis-je obtenir une bourse / allocation d’études ?
Non, une des conditions pour pouvoir bénéficier d’une allocation d’études, c’est d’être inscrit dans l’enseignement de plein exercice. L’EPFC étant une école de PROMOTION SOCIALE, aucune allocation d’études ne pourra être octroyée sur base d’une inscription dans notre établissement.
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Les formations dispensées par l’EPFC ouvrent-elles le droit à l’obtention des allocations familiales ?
Oui, mais vous devez respecter un quota d’heures en fonction du niveau de formation. Pour plus de détails, CLIQUEZ ICI.
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Combien d’heures de cours dois-je suivre pour bénéficier des allocations familiales ?
CLIQUEZ ICI.
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Je suis inscrit comme demandeur d’emploi en stage d’attente, puis-je continuer à obtenir les allocations familiales ? Dans quelles conditions ?
Si vous êtes en stage d’attente, vous bénéficierez des allocations familiales tout au long de votre stage. Vous n’avez donc pas besoin d’un nombre d’heures minimal, c’est votre statut de jeune en stage d’attente qui ouvre le droit.
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Puis-je obtenir un abonnement scolaire à la STIB ?
Oui, dans certaines conditions, CLIQUEZ ICI.
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Puis-je payer mon inscription en plusieurs fois ?
Non, mais pour des cas tout à fait exceptionnels relevant de difficultés sociales justifiées, vous pouvez contacter le Service Social PROMOFOR qui évaluera les possibilités existantes pour vous venir en aide.
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Les frais de formation sont-ils déductibles fiscalement ?
Les frais de formation encourus peuvent, dans certains cas, être déduits au titre de frais professionnels, qu’ils soient pris en charge par l’étudiant ou par son employeur.
Les cas de déductibilité sont précisés à l’art. 52 du CIR 1992 ainsi qu’aux n° 52/209 et suivants du CIR 1992. Sont déductibles à titre de frais professionnels :les frais de cours, stages, séminaires, congrès, formation approfondie, achat de littérature, de matériel... ayant un rapport direct avec l’activité professionnelle exercée par l’étudiant pendant la période où il suit des cours, pour autant que ces cours :
- soit participent d’une formation complémentaire (par ex. recyclage) nécessitée par l’évolution des techniques et matières propres à la profession exercée,
- soit s’avèrent nécessaires à l’acquisition, à la conservation ou à l’accroissement de la clientèle ou des revenus professionnels,
- soit permettent de pratiquer la profession déjà exercée avec une compétence accrue, débouchant sur la prestation d’un service de meilleure qualité au bénéfice direct de la clientèle.
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Où dois-je m’adresser pour toutes les questions ou formalités administratives post inscriptions ?
Vous devez vous adresser au secrétariat du lieu où vous avez cours pour toute question, formalité ou problème administratif que vous rencontreriez.
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Quel est le nombre maximum d’étudiants par classe ?
Pour des raisons pédagogiques, nos cours sont limités à une vingtaine de personnes.
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Où puis-je obtenir le numéro de téléphone de mon professeur ?
Dans un souci de respect de la vie privée, les numéros de téléphone des professeurs ne peuvent en aucun cas être communiqués aux étudiants. Ceci est également valable pour les numéros personnels des étudiants.
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Où puis-je retirer mon diplôme / attestation de réussite ?
Les attestations de réussite pour les modules de langues et d’informatique vous sont remises en classe par les professeurs lors de la dernière séance de cours. Si vous n’avez pas pu les récupérer, elles sont ensuite disponibles au secrétariat du centre où vous avez eu cours.
Les diplômes, signés et visés par la Communauté française, sont en principe disponibles à partir de septembre de l'année civile qui suit celle de la fin des cours. Cliquez ici pour de plus amples renseignements.
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Quelle est la valeur des diplômes / attestations délivrés par l’EPFC ?
Tous les diplômes délivrés par l’EPFC sont visés et signés par la Communauté française de Belgique. Vous trouverez les intitulés exacts et débouchés dans les pages spécifiques aux formations proposées.
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Quelles sont les périodes de congé / de fermeture de l’EPFC ?
L’EPFC suit le même rythme scolaire que l’enseignement secondaire. Cliquez ici pour visualiser les éphémérides.
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Quels seront mes horaires de cours ?
Cliquez ici.
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Les créneaux horaires (matin, après-midi ou soir) et le rythme choisi (3h, 6h, 12h / sem) sont-ils fixes ?
Vous vous inscrivez à une unité de formation et vous choisissez pour cette formation soit des cours du matin, soit de l’après-midi, soit du soir – ce créneau est fixe pour toute la durée de l’unité de formation. Lorsque vous passez au niveau supérieur, vous avez alors la possibilité (ou l'obligation) de modifier votre créneau horaire.
Il va de soi que si vous choisissez deux formations, vous pouvez prendre, par exemple, un cours du matin et un cours du soir (et modifier ce choix lors de votre réinscription au niveau supérieur).
Il en va de même concernant le rythme choisi.
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Puis-je changer par la suite mes horaires de cours ?
Vous aurez la possibilité de modifier votre horaire lors de votre inscription au niveau supérieur à celui dans lequel vous êtes inscrit.
En cours de formation, un changement d’horaire ne peut être envisagé que pour des raisons exceptionnelles dûment justifiées, à soumettre à l’appréciation de la direction.
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Quelle est la date de rentrée - de début des cours ?
Nous définissons la date de rentrée des cours par : « Rentrée la semaine du … », en indiquant la date du lundi de cette semaine. Cela signifie que si nous indiquons « Rentrée la semaine du 22 novembre 2005 » et que vous avez choisi d’avoir cours les mardi et jeudi, votre premier cours aura lieu le mardi 23 novembre 2005. Pour visualiser les dates des prochaines rentrées, cliquez ici.
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Est-il possible de combiner plusieurs cours / formations à l’EPFC ?
Bien entendu, le large choix d’horaires proposés permet de combiner plusieurs formations entre elles avec une activité professionnelle.
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Les cours de conversation sont-ils accessibles aux débutants ?
Non, un niveau moyen est requis pour l’entrée aux cours de conversation. Cliquez ici pour plus d'informations.
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Les cours de préparation aux examens du « Cambridge Certificate » sont-ils accessibles aux débutants ?
Non, un certain niveau est requis pour suivre ces cours préparatoires. Cliquez ici pour plus d'informations.
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Les cours d’anglais des affaires (Business English) sont-ils accessibles aux débutants ?
Non, un certain niveau est requis pour suivre les cours d’anglais des affaires. Cliquez ici pour plus d'informations.
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L’EPFC organise-t-il des cours de langues (français, néerlandais ou allemand) préparatoires aux études supérieures ?
L’EPFC n’organise pas de cours de langues spécifiques pour la préparation aux études supérieures (comme le sont les modules de propédeutique universitaire).
Par contre, l’EPFC organise des modules intensifs en langues nationales répondant aux critères liés à la préparation aux études supérieures : modules de langues nationales comprenant 12 heures de cours par semaine (soit 480 périodes réparties sur 40 semaines) avant 19h.
Nous organisons aussi des cours préparatoires aux études supérieures en sciences. CLIQUEZ ICI pour les renseignements concernant ces cours.
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Y a-t-il possibilité de combiner plusieurs cours / formations à l’EPFC ?
Bien entendu, le large choix d’horaire proposé permet de combiner plusieurs formations avec une activité professionnelle.
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Les tests d’évaluation / d’admission sont-ils payants ?
Non, les tests d’évaluation / d’admission sont totalement gratuits.
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Dois-je passer un test si je suis débutant dans la langue que j’ai choisie ?
Non, si vous n’avez aucune notion de la langue choisie. Dans le cas contraire, vous devez passer un test d'orientation / évaluation.
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Faut-il préparer mon test de langue ?
Il n’est pas réellement nécessaire de préparer votre test de langue. Vous serez évalué sur vos acquis, vos connaissances de base.
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Suis-je obligé de m’inscrire si je passe un test ?
Non, passer un test ne vous oblige pas à vous inscrire. Par ailleurs, un test reste valable pour la session d’inscriptions suivante.
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Une autre personne peut-elle venir prendre un ticket de rendez-vous à ma place ?
Oui, à condition qu’elle soit munie d’une copie de vos documents d’identité.
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Je ne dois pas passer de test, je dois seulement enregistrer mon inscription ; dois-je quand même prendre un ticket de rendez-vous ?
Oui, il est indispensable de prendre un ticket de rendez-vous pour pouvoir s’inscrire - que vous ayez ou non un test à passer.
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Je souhaite passer un test de langues mais m’inscrire ultérieurement, dois-je quand même prendre un ticket de rendez-vous ?
Oui, un ticket de rendez-vous est indispensable pour passer un test même si l’inscription a lieu ultérieurement.
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Puis-je venir aux séances d’inscriptions organisées en journée si je veux m’inscrire aux cours du soir ?
Bien entendu. Vous pouvez vous inscrire lors d’une séance d’inscriptions de l’après-midi pour un cours du soir. Par contre, seules les personnes souhaitant s’inscrire à un cours du soir seront admises aux séances d’inscriptions du soir : les sessions d’inscriptions sont organisées en soirée afin de permettre aux personnes qui travaillent en journée de s’inscrire aux cours du soir.
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Puis-je payer mon inscription en plusieurs fois ?
Non, mais pour des cas tout à fait exceptionnels relevant de difficultés sociales justifiées, vous pouvez contacter le Service Social PROMOFOR qui évaluera les possibilités existantes pour vous venir en aide.
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Mon CPAS prend en charge ma formation. Que dois-je faire ?
Dans ce cas, le Service Social PROMOFOR – qui collabore de manière étroite avec l’EPFC - gérera, avec vous, la prise en charge de votre formation. Nous vous conseillons de contacter PROMOFOR avant votre inscriptions car des documents et autres attestations seront peut-être nécessaires pour faciliter vos démarches. CLIQUEZ ICI pour entrer sur leur site.
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Pouvez-vous envoyer une facture à mon employeur qui s’engage à payer mes cours ?
Nous ne pouvons pas émettre de facture en tant que telle. Toutes les données relatives au paiement de votre cours se trouvent sur votre attestation d’inscription. Vous pouvez obtenir un duplicata au secrétariat du lieu où vous avez cours.
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Puis-je réserver une place pour une rentrée ultérieure ?
Non, il est impossible de réserver des places.
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Une autre personne peut-elle venir enregistrer mon inscription à ma place ?
Oui si vous ne devez pas passer de test et à condition que la personne soit munie d’une copie de vos documents d’identité ainsi que du ticket et des documents reçus le matin lors de la prise de rendez-vous. De plus, cette personne doit prendre en charge le paiement de votre inscription.
Il est important que la personne soit dûment mandatée par vous, car aucune modification d'inscription ne sera octroyée sur motif que vous n'avez pas pu vous inscrire vous-même.
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Puis-je obtenir une pré-inscription ?
Non, nous n’établissons aucune pré-inscription.
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Puis-je m’inscrire sur une liste d’attente ?
Non. Il n’existe pas de liste d’attente pour les inscriptions.
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Dois-je posséder l’équivalence de mon diplôme étranger pour m’inscrire en bachelier / graduat / techniciens ?
Oui, vous devez posséder l’équivalence de votre diplôme ou l’Avis favorable d’équivalence (ou passer un test d'admission). Cliquez ici pour de plus amples informations.
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Quelle est la date de rentrée - du début de la formation ?
Nous définissons la date de rentrée des cours par : « Rentrée la semaine du … », en indiquant la date du lundi de cette semaine. Cela signifie que si nous indiquons « Rentrée la semaine du 22 novembre 2005 » et que vous avez choisi d’avoir cours les mardi et jeudi, votre premier cours aura lieu le mardi 23 novembre 2005. Pour visualiser les dates des prochaines rentrées, cliquez ici.
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Je suis étranger, quel document de séjour dois-je présenter à l’inscription ?
Cliquez ici.
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Je possède un titre de séjour « limité aux études », puis-je m’inscrire ?
Oui, dans certaines conditions. Cliquez ici.
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J’ai un document de l’administration communale attestant de ma demande de régularisation de séjour extraordinaire (art.9 de la loi du 15/12/1980). Puis-je être inscrit ?
Oui, l'inscription est possible pour autant que l'attestation délivrée par l'administration communale soit datée de moins d'un an à la date du premier dixième de la formation envisagée.
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J’ai perdu ma carte d’identité, quel document dois-je apporter, que dois-je faire ?
Si vous êtes Belge ou ressortissant de l’Union Européenne, vous pouvez nous apporter votre passeport. Si vous ne disposez pas de passeport, vous devez nous présenter une déclaration de perte établie auprès du bureau de police de votre commune.
Si vous n'êtes pas ressortissant de l'Union européenne, vous devez demander à votre administration communale / bureau de police de faire figurer sur votre déclaration de perte, votre nationalité, ainsi que la date de validité de votre titre de séjour.
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Puis-je m’inscrire à un cours qui a déjà commencé ?
Oui, à condition que la session d’inscriptions pour le cours concerné ne soit pas terminée, que le cours ne soit pas complet et que le 1er/10ème de la formation ne soit pas dépassé. Mais vous devrez rattraper la matière déjà vue…
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Quelles sont les dates des prochaines inscriptions ?
Cliquez ici.
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Qu’est-ce qu’un numéro IBIS ?
Il s’agit du numéro d’inscription comme demandeur d’emploi à l’ORBEM. Ce numéro est personnel et débute par la première lettre de votre nom de famille suivie des deux derniers chiffres de votre année de naissance (8 chiffres au total). Vous devrez fournir ce numéro lors de l'inscription si vous désirez obtenir une réduction des frais d'inscription.
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Où puis-je me procurer mon numéro IBIS ?
Vous trouverez votre numéro IBIS sur vos documents d'inscription à l’ORBEM. En cas de perte de ces documents, vous avez la possibilité de demander un duplicata sur le site de l’ORBEM : http://www.orbem.be/.
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Puis-je obtenir un renseignement complémentaire par téléphone ?
Tous les renseignements se trouvent sur ce site.
Vous pouvez téléphoner au 02/650.59.59 mais si notre personnel est dans l’incapacité de prendre votre appel, vous tomberez alors sur notre serveur vocal qui vous informera exactement de la même façon que les informations traitées sur ce site.
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